FAQ

타인 사용 중인 듀얼 eSIM 단말기라는 오류가 나와요.

2026.09.27

휴대폰에 이미 사용 중인 회선과 새로 신청하는 회선의 가입 명의가 같은지 확인해 주세요. 기존 회선이 가족 명의인지도 살펴보면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

가입 명의가 다르다면 다른 사람의 정보를 대신 입력하거나 기기 고유번호를 바꿔 우회하지 마세요. 현재 회선 구성과 신청자 명의로 가능한 접수 경로를 확인해야 합니다.

명의·회선 구성 문의

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