FAQ
개통 완료 안내를 받았는데 유심을 넣어도 통화가 안 돼요.
2026.09.27개통한 유심이 맞는지, 신청 결과가 완료 상태인지부터 확인하세요. 전원을 끄고 유심 장착 상태를 확인한 다음 다시 켜 봅니다.
계속 안 되면 기기 모델, 사용 망, 오류 문구와 통화·문자·데이터 중 무엇이 안 되는지 정리해 문의하세요. 다른 기기에서 유심이 작동하더라도 원래 기기의 등록·호환 문제일 수 있으므로 곧바로 기기 고장으로 단정하지 않습니다.
개통 완료 뒤의 이용 오류라면 새 개통 신청을 반복하기보다 현재 회선의 상태를 확인하세요. 통화는 되고 인터넷만 안 된다면 데이터 설정 안내를 따로 확인합니다.
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