FAQ

간편인증 앱이 설치돼 있으면 바로 본인확인을 할 수 있나요?

2026.09.27

앱 설치와 본인 명의 인증서 발급은 다릅니다. 해당 앱에서 인증서가 발급되어 있는지, 현재 신청 화면이 그 인증 방식을 지원하는지 먼저 확인하세요.

인증 알림이 오지 않는다면 앱에 로그인한 계정과 인증서 명의가 신청자와 같은지도 확인해 주세요. 다른 사람의 인증서로 대신 신청하면 안 됩니다.

사용할 수 있는 인증수단이 없는 경우

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