FAQ

신분증 발급일자가 맞지 않는다고 나오면 어떻게 하나요?

2026.09.27

현재 유효한 신분증에 적힌 발급일자와 입력한 값을 대조해 주세요. 재발급받았다면 예전 신분증의 날짜를 입력하지 않았는지도 확인합니다.

이름·신분증 종류·입력 날짜를 확인했는데도 오류가 반복되거나 재시도 제한이 표시되면 입력을 반복하지 마세요. 오류 문구와 발생 단계로 문의하되 신분증 사진과 인증번호는 공개 글에 올리지 않습니다.

개통 중 인증 오류 상세

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