FAQ

신청서를 보냈는데, 언제부터 전화와 데이터를 쓸 수 있나요?

2026.09.27

신청서 제출은 개통 완료와 다릅니다. 신청 결과에 개통이 완료되었다는 표시나 안내가 있는지 먼저 확인하세요. 선불 요금이 정상 반영되었는지 확인한 뒤 실물 유심은 기기에 장착하고, eSIM은 발급 안내에 따라 추가합니다.

마지막으로 전화가 걸리는지, Wi-Fi를 끈 상태에서 모바일 데이터가 연결되는지 확인해 주세요. 접수 상태가 대기라면 같은 신청을 반복하기보다 기존 접수의 처리 상태부터 확인하세요.

완료 안내 후에도 통화가 안 되는 경우

현재 상태에 맞는 안내를 확인하세요. eSIM 발급 안내를 받았어요 · 통화는 되는데 데이터가 안 돼요

기존 신청의 처리 상태 문의

버즈온모바일

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